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企业建站的销售要点是什么

可观的销售业绩,品牌知名度的提高,都是我们追求的目标。无论是盈利性质还是非盈利性质,基于Web的经营活动已相当广泛而且成熟。Web技术创造了全新的市场机遇和经营模式,相应的市场营销策略是Web站点成功运作的关键。 一、要明确基本任务,确定经营方向     网站的基本任务决定了网站的经营方向,是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。像旅游信息服务站点面向人们的外出旅游需求,提供交通、景点、旅游产品等信息服务;网上书店面向人们的文化需求,提供各类书籍、音像制品等;而职业信息服务站点则通过提供招聘和求职信息满足人们的求职求贤需求。     确定网站的基本任务,如同在网络社会中选择了一个行业。对于某些行业如服装、重型机械加工等来说,网络站点虽然目前还不能成为主要的经营渠道,但至少应成为市场营销策略的组成部分,目的在于:石家庄网站建设公司提醒您,不要忽视日趋成熟的网络营销渠道,不要漏掉从网上发现你的客户;而对于另外一些行业来说,网络站点既是其经营战略的组成部分,更是主要的经营渠道,因此具有更具体、更现实的目标:销售产品或服务,树立品牌形象,赢取广泛的客户群等,目前比较成熟和活跃的主要有书店、软件、各类专业化信息服务等行业。     确定网站的基本任务既需要经过市场调查、预测和分析,还需要结合经营实体的自身资源特点。 二、谁是网站的目标访问者     网站的目标访问者是网站的主要服务对象,通常是经营实体所经营产品或服务的目标客户或潜在客户。目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化,也决定了网站内容与服务的定位。     营销案例:WebResults是一家提供全面Web服务的咨询公司。围绕其Web站点的基本任务,即通过为网站规划和设计者(尤其是非赢利组织)提供明确而有用的信息来向潜在用户展示自身实力。该站点选择了明确的目标服务对象,即:   1、公司的潜在客户:大规模非赢利组织的领导者和站点负责人;   2、其它Web站点的规划设计者、管理者及内行专家;   3、其它打算建立Web站点的个人或组织。     面向以上服务对象,该站点提供了以下栏目的信息和知识:站点规划、站点设计、站点评估、站点成果、Web工具、相关链接等。所列信息具有一定的实用价值。     另外值得重视的是,网络几乎是无国界的,现代信息技术为网站经营者消除了地域限制,可以轻易地实现服务目标对象的国际化。目前我国已有一些上网企业和组织,通过建立中英双语站点,或中、英、日等多语站点的方式,把服务目标扩展到全球范围。 三、付出与回报 1、付出(成功来自内容与服务的吸引力)     访问率是站点成功的重要衡量标准,留住规律性访客的忠诚,并不断吸引新访客的注意,其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。无论是实物产品、信息产品,还是各种专业化服务,对于访问者来说,一个网站能提供什么,其质量、价格如何是重要的。需要切记的是:提供对你的目标客户或潜在客户具有吸引力的内容和服务才是对网站经营有价值的策略。     营销案例:一封来自朋友的E-mail为我送来了一束“虚拟鲜花”,按E-mail中指引的地址,果然收到了一束“鲜花”和一张温馨的问候卡。原来,Virtual Flowers 是一家企业官网设计经营鲜花生意的公司,该公司不但在其网站上提供真正的鲜花订购服务,还免费提供了虚拟鲜花邮送服务。而每天利用其虚拟鲜花邮送服务的有5000~10000人,这其中的许多人后来成了其真鲜花订购服务的客户。     随着网络营销的逐步成熟,越来越多的营销创意和作法值得参考和借鉴,如:经营Web优化服务的网站提供免费的站点测试功能;销售软件产品的站点提供可免费订阅的E-mail,使订阅者可以及时了解新产品信息及技术发展动态等;提供专业化信息服务的站点通过链接很多同行业的其它站点建立一个本行业的信息中心,从而成为该专业信息需求者的第一选择;以不断更新的内容和服务保持站点的活力和吸引力。 2、回报(通过网站销售产品和服务)     作为经营产品或服务的站点,提供有价值的内容或服务,目的应在于吸引目标客户或潜在客户,增加销售机会,从而获得一定的经济效益。因此在创造站点吸引力的同时,更重要的是要相应推出好的产品和服务,实现网站的经营目标。     通过网站经营产品或服务应注意以下几点:产品或服务应迎合市场需求,如对旅游产品、股票信息的需求,对上网软件、教育软件的需求等;产品或服务的种类适于在网站上经营,如书籍、软件、订票服务、专业信息产品等;产品或服务系列化、集成化,如提供Web咨询服务的网站,应提供一系列包括网站规划、站点建设、站点评测与优化、网站促销等服务,并将策划方案、相关软件、培训服务等集成为服务包提交给客户;产品或服务信息的组织结构应从访问者的利用角度出发。 四、网站宣传策略     有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略,典型的有以下方式:   *组织新闻发布会等大型公关活动,具有强烈的事件影响力;   *利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力;   *利用企业文化用品、名片等作为宣传工具;   *利用网络媒体进行广泛发布,包括搜索引擎注册、网络报刊、杂志新闻发布、相关站点的友情链接、重要网络媒体的banner广告及newsgroup、BBS、mailing list的新闻发布等。     营销案例4:《航空知识》杂志是一本深受读者喜爱的刊物,上网后通过中英文网络门户、mailing list等媒体进行了广泛而有效的宣传,几个月内就收到读者发回的电子邮件数百封。 五、市场信息的有效收集     作为一种崭新的媒体,Web优于传统媒体的企业官网设计特性在于其方便即时的交互功能。这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段,许多实用的方法包括:   *设立Webmaster信箱,收集访问者对站点的反馈意见和要求;   *针对某种产品或服务提供订购表格,及时收集客户的购买及需求信息;   *通过提供免费服务申请表格,获得访问者的个人信息;   *通过提供在线调查问卷,及时获得访问者对某项产品或服务的评价、意见或建议;   *通过系统文件分析,掌握网站访问者的数量、访问时间、所在地等信息。     对销售要点,我们一定要明确。对网站的定位及客户群都要有非常了解,那样才会利用销售工作。

2022-03-02

企业建站是为了取得更大的经济效益

企业建设网站不是最终目的,企业建设网站的根本目的是通过Web站点获取更大的经济和社会效益。因此,在设计企业站点时要考虑站点是展现公司形象、详细的介绍公司的产品或者服务、体现企业发展战略的重要途径,一切设计方案都要围绕用户的需求展开,体现企业建设站点的目的性。这需要专业级的企业网站建设解决方案。  网络营销导向的网站,不追求视觉的冲击,摒弃唯“技术”、“美术”为中心的设计理念,坚持以“消费者”(Customer)为中心,根据消费者的需求、市场状况、企业自身的情况等进行综合分析、制作投入产出合理的设计方案。下面就说说企业网站建设的前台设计方案:   1.确定网站的栏目和版块的方法  我们需要记得网站建设栏目的开设原则:一是要充分突出企业网站的重点,二是要考虑到用户体验。栏目的实质是一个网站主题的延伸,是网站内容的大纲索引。好的栏目设画册排版计需要像是一本书的目录,能够条理清晰的引导用户访问网页。索引应该引导浏览者寻找网站里最主要的东西,在设置栏目的时候,主要考虑以下几方面:   2.主要内容专设栏目——紧扣主题  一般的做法是:将主要内容信息按一定的方法分类,并为它们设立专门的栏目。重点栏目个数在网站的总栏目里面是占有一定的优势,并且要显示在网站的重点区域,这样才能使网站专业主题突出,加深用户的第一印象。   3.主要内容相对集中——结构合理  我们需要知道网页的阅读方式与图书方式是不同的,企业网站要注意网站结构的设计。因为网站的内容分布是有层次的,要注意不要把重点页面放的太深,这样既不利于用户阅读也不利于搜索引擎优化。  诸如一些不是太重要的页面,可以放到次要的页面中去,如果放到重点页面的话,这容易对网页的主题信息造成冲击。   4.首页设置内部链接和搜索引擎——方便查找  网站栏目虽然是分层设置的,但往往会把重点的页面链接放的太深。  让网站内容呈网型结构,是避免内容排列过深的好方法。但网型结构太复杂,浏览者易迷失方向。  解决这个问题的唯一办法就是:保持网站结构不变的前提下,我们把重点的内容或者重点关键词链接到首页。如果是大型网站,网站结构复杂,最好能利用搜索引擎,并且设置网站导航,这样可以帮助用户快速找到他们想要的内容。这也是提升用户体验的方法之一。   4.最近更新——人性化设计  首页有必要设立一个更新提示的栏目,或在有关栏目链接处放一个更新的标志(常见的是放一个“new”字或“新”字图标),这样做是为了照顾常来的访客,进入网站后先看一看最新内容,如果没有更新的东西,就不必到处寻找,浪费时间,网站这样做是让主页更人性化,网站为客户想得越多,客户就越愿意来访。   5.双向交流的栏目——及时沟通  交流栏目有很多,如论坛、留言本、邮件列表、QQ、MSN等,可以让浏览者有机会发表他们的意见,参与网站的活动。网络的最大优势之一是为人们提供相互沟通的手段,设立双向交流栏目,并结合传统的电话、传真、E-mail及即时通讯工具QQ等,更能发挥出网络技术的优势,也使网站显得更为正规可信。对于电子商务网站来说,客户留下他们的信息能够及时反映市场动向,帮助网站改进经营和服务,是一笔不可多得的财富。  FAQ:营销型企业站点,最好是设立一个常见问题回答栏目。把一些大家都会问到的问题,集中到里面去。这样子,即方便了用户查阅信息,又节省了自己的时间。   6.方便实用的网站地图——网站导航  大型网站内容丰富、栏目层次繁多、链接复杂,即便是网站工作人员,也不能完全记住它的结构关系。为了方便浏览,在首页可以设计一个网站指南的栏目。  网站指南应该将网站的主要栏目及其层次关系以表格的样式列出来,就像一本书的目录一样,将书的章、节、段的标题收录在一起,以列表的方式显示它的结构关系,并标明页码,供读者查询。网站指南比书的目录更有其方便之处,它可以把每一个栏目名称都做成一个链接,通过链接,可直接显示该页面。  设立网站指南栏目有许多优点,对于新用户,看到这个总目录就可对网站的内容及其结构一目了然,有一个概括的了解;对于老用户,来到网站后通过网站指南选取要看的网页直接链接过去,不必再通过栏目层层查找。 ,   1.确定网站的栏目和版块的方法  我们需要记得网站建设栏目的开设原则:一是要充分突出企业网站的重点,二是要考虑到用户体验。栏目的实质是一个网站主题的延伸,是网站内容的大纲索引。好的栏目设画册排版计需要像是一本书的目录,能够条理清晰的引导用户访问网页。索引应该引导浏览者寻找网站里最主要的东西,在设置栏目的时候,主要考虑以下几方面:,   2.主要内容专设栏目——紧扣主题  一般的做法是:将主要内容信息按一定的方法分类,并为它们设立专门的栏目。重点栏目个数在网站的总栏目里面是占有一定的优势,并且要显示在网站的重点区域,这样才能使网站专业主题突出,加深用户的第一印象。,   3.主要内容相对集中——结构合理  我们需要知道网页的阅读方式与图书方式是不同的,企业网站要注意网站结构的设计。因为网站的内容分布是有层次的,要注意不要把重点页面放的太深,这样既不利于用户阅读也不利于搜索引擎优化。  诸如一些不是太重要的页面,可以放到次要的页面中去,如果放到重点页面的话,这容易对网页的主题信息造成冲击。,   4.首页设置内部链接和搜索引擎——方便查找  网站栏目虽然是分层设置的,但往往会把重点的页面链接放的太深。  让网站内容呈网型结构,是避免内容排列过深的好方法。但网型结构太复杂,浏览者易迷失方向。  解决这个问题的唯一办法就是:保持网站结构不变的前提下,我们把重点的内容或者重点关键词链接到首页。如果是大型网站,网站结构复杂,最好能利用搜索引擎,并且设置网站导航,这样可以帮助用户快速找到他们想要的内容。这也是提升用户体验的方法之一。,   4.最近更新——人性化设计  首页有必要设立一个更新提示的栏目,或在有关栏目链接处放一个更新的标志(常见的是放一个“new”字或“新”字图标),这样做是为了照顾常来的访客,进入网站后先看一看最新内容,如果没有更新的东西,就不必到处寻找,浪费时间,网站这样做是让主页更人性化,网站为客户想得越多,客户就越愿意来访。,   5.双向交流的栏目——及时沟通  交流栏目有很多,如论坛、留言本、邮件列表、QQ、MSN等,可以让浏览者有机会发表他们的意见,参与网站的活动。网络的最大优势之一是为人们提供相互沟通的手段,设立双向交流栏目,并结合传统的电话、传真、E-mail及即时通讯工具QQ等,更能发挥出网络技术的优势,也使网站显得更为正规可信。对于电子商务网站来说,客户留下他们的信息能够及时反映市场动向,帮助网站改进经营和服务,是一笔不可多得的财富。  FAQ:营销型企业站点,最好是设立一个常见问题回答栏目。把一些大家都会问到的问题,集中到里面去。这样子,即方便了用户查阅信息,又节省了自己的时间。,   6.方便实用的网站地图——网站导航  大型网站内容丰富、栏目层次繁多、链接复杂,即便是网站工作人员,也不能完全记住它的结构关系。为了方便浏览,在首页可以设计一个网站指南的栏目。  网站指南应该将网站的主要栏目及其层次关系以表格的样式列出来,就像一本书的目录一样,将书的章、节、段的标题收录在一起,以列表的方式显示它的结构关系,并标明页码,供读者查询。网站指南比书的目录更有其方便之处,它可以把每一个栏目名称都做成一个链接,通过链接,可直接显示该页面。  设立网站指南栏目有许多优点,对于新用户,看到这个总目录就可对网站的内容及其结构一目了然,有一个概括的了解;对于老用户,来到网站后通过网站指南选取要看的网页直接链接过去,不必再通过栏目层层查找。

2022-03-02

企业建站在线客服能为企业带来在线订单吗?

最新一项统计资料表明,目前大多企业网站的在线成交率都很低!中国拥有2亿网民,哪家企业不趋之若鹜、主动相迎。精明的企业更是早已看清趋势,选择互联网,建立企业网站,寄希望在虚拟世界中获得消费者的青睐,吸金纳银。然而现实是残酷的,有统计显示,企业网站在线成交率仅为2.6%。企业网站流量变销量的转换率低下,已经成为不争的事实。 究其原因,主要是企业对网站的应用还存在错误认识。自以为只要建设了企业网站,填加了公司信息、产品信息和联系电话,再做一些网站内容优化和搜索引擎推广就能够吸引来客户主动购买企业的产品。网站建成后就很少或从不更新内容,更不要说进行系统的网络营销工作,结果当初投入资金和人力完成的“值得骄傲”的网站,不久就变成了“僵尸网站”,必然是门可罗雀。 这种现象在中小企业网站中较为普遍,不仅浪费了宝贵的资金,而且延误了商机。中国万网产品副总裁宋瑛桥认为:企业拥有网站之后,有三方面值得注意。一是要定期更新网站的内容,让用户每一次访问企业网站时,都能接收到最新的信息;二是要采用合理的推广手段和网络营销策略,以“事半功倍”的效果把企业的产品和服务信息推广到各大搜索引擎和大型商业网站;三是要建立企业网站在线营销的业务洽谈功能,为通过营销推广访问企业网站的潜在消费者,提供专业的售前产品咨询服务,并转化成消费客户。 著名的电脑公司,戴尔的网站营销经验值得中小企业学习。戴尔通过多年的发展和摸索,建立了一套非常成熟、完善的网络营销、产品展示、在线销售、在线客服的系统化营销流程。当一名客户,在互联网商业信息服务网站看到戴尔的产品时,首先是访问戴尔官方网站确认产品信息的准确性,然后会通过在线客服或线下联系方式,与售前客服联系,了解更多关于此产品的相关信息。比如:产品的易用性、便捷性、石家庄网站设计维修与应用注意等页面文字所不能完整表述,而又决定消费者购买行为的实际问题。然后,客户会选择一个便捷的方式,完成产品的购买和付款。 显然,戴尔为此付出了巨额资金,不是中小企业所能承受的。但扭转网站转换率,提升在线成交率的局面关系到企业的生存,也影响到企业互联网资产的价值。如何解决因网络营销推广有限、客户咨询量少,电话、邮箱传统的、被动的、单一沟通方式等问题,导致的较低“在线成交转化率”的问题,“可视化电子商务”给企业提供了“戴尔式”的解决方案。 古柏企业网站管理系统、企业CMS、企业建站系统、企业网站源码)独有专业的在线访客接待功能,使企业网站具备了在线客户服务和业务洽谈等功能,如同给企业建立了一套能够同时跟踪多个个访客的专业“在线交互中心”,在第一时间与访问企业网站的潜在客户主动交流,实时互动,让网站成为企业的门面,把访客转化成客户,提高转化率3-5倍,全面提升网站营销效果和企业网站形象。 网站是一家企业在互联网中的品牌标签,扭转企业网站管理中的“等、靠、盼”的思路,精心呵护企业网站,强化网络营销与在线客户服务。“关心客户,客户才会照顾你的生意”,企业才会提高网站的在线成交率。企业网站才能由摆设,变成企业商战法宝。

2022-03-02

企业建立网站的目的是什么?

       企业建设网站的目的各异,作为较早开拓石家庄网站建设行业市场的石家庄合一策划有限公司,我们从对客户的实际了解中,企业进行网站建设的目的概括起来有以下几个,你可以对比一下自己的企业是否属于以下类型。 第一种:是为了名片上有个网址。时至今日,此类企业仍不在少数,此类企业主认为拥有一个网站是一个健全的企业所必须的。我们也不必列举很多事实来说明企业官网设计网站的作用不单单于此,但我们必须承认网站最初始目的即是这个,况且很多企业并不需要或不适合在网络上进行营销推广,所以我们将网站的用户体验、seo、在线销售等功能强加给每一个企业也是不适合的。 第二种:是为了展示企业信息和产品,这和第一种类似,但更注重企业形象和产品的展示功能,除了展示有的企业可能会进一步需要在线定购、收款、物流管理等功能。 第三种:是为了辅助进行网络营销活动,最常见的是很多企业从同行或促销员中得知网络推广是一个比较好的营销途径,而是匆匆忙忙想进行网络推广,而多数网络推广提供的入口,最终是进入到企业的网站的,即要求企业具备一个基本的网站,例如百度竞价排名、Google Adwards等,于是这些企业自然而然需要建立一个网站,来辅助自己进行网络营销活动。 第四种:是营销型网站,此类网站通常将网站的各项功能发挥到极致,从色彩搭配、用户体验、搜索引擎友好等方面进行针对性设计并付诸实施,然后在网站不同的发展阶段,制定不同的营销策划。这类网站表现出来的特点通常是内容丰富、更新及时、使用方便,在搜索引擎中很容量找到并进入。 综上所述,不同的企业对网站的功能需求是有显示差异的,石家庄合一策划有限公司的建站技术人员一致认为,而作为提供网站建设服务的网络公司,在详细了解客户的需求时候,适当地向客户讲解、提供全方位的资讯显得非常重要,这有助于企业根据自身情况明确自己建站的最主要目的是什么,当然,因此行业的特殊性,网络公司应给客户出具最实用和优惠的建站解决方案,而不是为了利润推销自企业官网设计己的高价方案。      如果你想咨询石家庄画册设计、名片设计、海报设计的,请拨打17703218533 我们将为你提供最有效的解决方案! , 第一种:, 是为了名片上有个网址。时至今日,此类企业仍不在少数,此类企业主认为拥有一个网站是一个健全的企业所必须的。我们也不必列举很多事实来说明企业官网设计网站的作用不单单于此,但我们必须承认网站最初始目的即是这个,况且很多企业并不需要或不适合在网络上进行营销推广,所以我们将网站的用户体验、seo、在线销售等功能强加给每一个企业也是不适合的。, 第二种:, 是为了展示企业信息和产品,这和第一种类似,但更注重企业形象和产品的展示功能,除了展示有的企业可能会进一步需要在线定购、收款、物流管理等功能。, 第三种:, 是为了辅助进行网络营销活动,最常见的是很多企业从同行或促销员中得知网络推广是一个比较好的营销途径,而是匆匆忙忙想进行网络推广,而多数网络推广提供的入口,最终是进入到企业的网站的,即要求企业具备一个基本的网站,例如百度竞价排名、Google Adwards等,于是这些企业自然而然需要建立一个网站,来辅助自己进行网络营销活动。, 第四种:, 是营销型网站,此类网站通常将网站的各项功能发挥到极致,从色彩搭配、用户体验、搜索引擎友好等方面进行针对性设计并付诸实施,然后在网站不同的发展阶段,制定不同的营销策划。这类网站表现出来的特点通常是内容丰富、更新及时、使用方便,在搜索引擎中很容量找到并进入。, 综上所述,不同的企业对网站的功能需求是有显示差异的,石家庄合一策划有限公司的建站技术人员一致认为,而作为提供网站建设服务的网络公司,在详细了解客户的需求时候,适当地向客户讲解、提供全方位的资讯显得非常重要,这有助于企业根据自身情况明确自己建站的最主要目的是什么,当然,因此行业的特殊性,网络公司应给客户出具最实用和优惠的建站解决方案,而不是为了利润推销自企业官网设计己的高价方案。,      , 如果你想咨询石家庄画册设计、名片设计、海报设计的,请拨打17703218533 我们将为你提供最有效的解决方案!

2022-03-02

企业应该如何选择VI设计公司?

很多企业希望能够选择一家有责任心有专业素质的VI设计公司为自己的企业进行视觉形象的包装,那么究竟应该如何选择VI设计公司呢? 首先,企业应该先看一下这个设计公司的定位,也就是这个设计公司的主营业务,是否是一个专注于平面设计领域的设计公司,是否有大量的标志设计案例与VI设计案例。通过这些案例你可以了解这个公司是否有足够的经验和创造力来完成您的设计项目。能够真正把石家庄VI设计做的很好不是那么简单的。 第二:从业设计人员的素质问题 ,首先设计师应该是专业出身,其次就是这个设计师应该专注于企业品牌形象方面的研究,这样才能真正称之为专业。有些公司的设计画册设计人员半路出家从事设计工作,怎么可能为企业作好品牌形象设计呢。要知道优秀的设计公司是企业建立品牌形象的重要合作伙伴,需要设计公司长期的追踪服务。 第三:不能只看设计报价,过低的报价不可能提供优秀的VI设计。我们可以想象一下,在校学生和从事设计多年的设计师完成的VI设计效果一定相差很多。 第四: VI是企业的视觉形象战略,它不像有形的产品,可以根据实物定价。选择石家庄vi设计公司比较费用时,应该比较的是“性价比”比较高的公司,就是您花费同样的费用是否可以得到最好的结果。 第五: 不要相信那些大包大拦的公司,有些公司几乎可以包揽一画册设计切,从策划到设计到出成品。他们可能只是为了得到你的单子,但没有考虑到怎样真正的做好企业的视觉形象顾问。企业视觉形象不是做了一次就完成的,应该是一个可以长期进行跟踪服务的设计公司。

2022-03-02

企业应该如何给自己的网站定位?

定位您的网站,首先要明确定位营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。 强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。 强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。 你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过企业官网设计,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化?;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销! 综合类型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。 一般来说,以感性为主的网站多为生产类型的企业,而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业,当然这种分类方法并不是绝对的,有时,作为生产型的企业,其网站可能是服务型的,也有可能是综合型的,也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站,在诉求风格上也就不一样。但不管是什么类型,还是那句话,一切为营销服务,这样,网站才能发挥其真正的价值。

2022-03-02

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