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中小型企业网站应如何得到客户的信任?

在客户至上的营销时代,获取客户的信任是赢得市场的关键。在网络营销中,客户往往通过企业网站建设留下对该企业的第一印象。这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。因此,企业网站建设必须做到令客户产生信任,在这一点上,无论企业大小,都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度,更应该利用网站的优势来宣传推广自己。重点来讲,一个赢得客户信任的网站,具有专业性和服务性相结合的特点。   1、专业性:包括专业的设计制作和专业的内容   设计制作专业:网页的设计和版面是网站最直观的部分,也是网站访问者最先产生的第一印象。很多中小企业网页设计制作显得粗糙无序,色彩运用不和谐,整个页面让人产生“次品”的感觉。还有一些企业网站过分追求视觉效果而大面积使用图片,或制作冗长喧嚣的flash,这既影响用户下载速度,又无益于搜索引擎搜索。所以,专业的设计制作是美观、简洁、友好的统一。此外,一些行业特征明显的企业,如化妆品、玩具企业,最好能在设计中体现出行业特色。   内容专业:企业网站最重要的内容是关于产品或服务的介绍。目前,很多企业的产品介绍只有图片,这是不够的。应该配上相关的文字介绍如规格等,方具有说服力。产品要选择本企业最具有代表性的。而且,笔者建议,产品图片设为不可拷贝,或运用一些图像优化五金|工具将产品图片加上公司名或产品品牌名称的水印。这样做的目的,除了防止被竞争者复制图样,另一个重要的作用就是给访问客户留下一个印象:这是你的独家产品,你是最专业的!此外,产品的分类也是体现专业水准的地方,尤其涉及产品种类众多,如外贸企业网站,更要在产品类别上进行专业细分。分类越详尽合理,越能体现出专业性。   对于企业简介部分,与其用一些陈词滥调空洞地宣传自己如何“历史悠久”“势力雄厚”“工艺先进”,不如多介绍一些自己的定位和成功案例,以务实的精神赢得客户的信任。   此外,很多企业网站拥有中英文两种版本。而在其英文版中,明显的企业官网设计错译、错拼现象突出,这也是内容不专业的表现,外贸企业网站更要保证翻译准确,给客户留下良好的印象。   2、服务性:   在以客户需求为中心的营销活动中,周全的服务为客户带来方面,节省客户时间,增加客户满意度,客户对企业的信任感也由此产生。网站的服务性体现在一切方便用户浏览和使用网站的栏目和功能设置上。包括:FAQ(常见问题解答)、用户帮助、网站地图等。这是网站需要的常规栏目,但国内中小企业网站对此普遍重视不够。功能方面,产品种类较多的企业需要增加搜索功能,方便用户直接寻找需要的产品或相关资料;很多企业的在线订购实际上只是一个在线询单的表格,如果能结合选择产品的购物车功能,将给客户带来极大的方面。   联系信息务必详细有效。这一原本简单,容易做到的环节,实际上却被不少公司忽略了。笔者曾有多次根据网站上的电话联系业务的经历。由于电话的部门不明确,联系颇费周折。有的电话数位已升至8位而网站上的电话仍是7位;甚至有些电话号码是空号,或者回复打错电话。诸如此类令人气恼的问题,让客户如何对企业产生信任?有的小公司分部门列出多个电子邮件地址,并且列明工作时段,给客户留下一个印象:该公司很有规模,而且管理明晰、正规。这是聪明的做法。   当用户在线提交了任何信息——包括注册信息、邮件订阅、意见反馈等等之后,网站通常反馈一条确认信息。除了确认信息是否成功发送,还要注明两点:第一,该信息发布后将在何时获得反馈结果,第二,对用户接下来在网站的活动提供选择,甚至引导。这两点是国内中小企业网站普遍缺乏的。其实,服务精神往往体现在细节处,若能连细微的地方都考虑到,客户会更加信任。有个外贸公司网站提供的产品搜索中,如果搜索不到需要的产品,页面在抱歉提示之后,会增加一个寻找产品的请求表单,让客户发送寻找的产企业官网设计品,并上传产品图片。   此外,如果网站的信息需要用户注册才能获取,则需要添加有关隐私保护的声明。保证用户在本网的注册信息是安全的,用户的电子邮件地址不会被第三方获取而成为垃圾邮件发送对象。这对于外贸企业网站尤其重要,因为国外用户的隐私保护意识更强,对网站是否具有隐私政策更为重视。而随着垃圾邮件的泛滥,国内用户也开始加强了对于隐私保护的重视。 , 在客户至上的营销时代,获取客户的信任是赢得市场的关键。在网络营销中,客户往往通过企业网站建设留下对该企业的第一印象。这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。因此,企业网站建设必须做到令客户产生信任,在这一点上,无论企业大小,都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度,更应该利用网站的优势来宣传推广自己。重点来讲,一个赢得客户信任的网站,具有专业性和服务性相结合的特点。 ,   1、专业性:包括专业的设计制作和专业的内容   设计制作专业:网页的设计和版面是网站最直观的部分,也是网站访问者最先产生的第一印象。很多中小企业网页设计制作显得粗糙无序,色彩运用不和谐,整个页面让人产生“次品”的感觉。还有一些企业网站过分追求视觉效果而大面积使用图片,或制作冗长喧嚣的flash,这既影响用户下载速度,又无益于搜索引擎搜索。所以,专业的设计制作是美观、简洁、友好的统一。此外,一些行业特征明显的企业,如化妆品、玩具企业,最好能在设计中体现出行业特色。,   内容专业:企业网站最重要的内容是关于产品或服务的介绍。目前,很多企业的产品介绍只有图片,这是不够的。应该配上相关的文字介绍如规格等,方具有说服力。产品要选择本企业最具有代表性的。而且,笔者建议,产品图片设为不可拷贝,或运用一些图像优化五金|工具将产品图片加上公司名或产品品牌名称的水印。这样做的目的,除了防止被竞争者复制图样,另一个重要的作用就是给访问客户留下一个印象:这是你的独家产品,你是最专业的!此外,产品的分类也是体现专业水准的地方,尤其涉及产品种类众多,如外贸企业网站,更要在产品类别上进行专业细分。分类越详尽合理,越能体现出专业性。,   对于企业简介部分,与其用一些陈词滥调空洞地宣传自己如何“历史悠久”“势力雄厚”“工艺先进”,不如多介绍一些自己的定位和成功案例,以务实的精神赢得客户的信任。,   此外,很多企业网站拥有中英文两种版本。而在其英文版中,明显的企业官网设计错译、错拼现象突出,这也是内容不专业的表现,外贸企业网站更要保证翻译准确,给客户留下良好的印象。,   2、服务性:,   在以客户需求为中心的营销活动中,周全的服务为客户带来方面,节省客户时间,增加客户满意度,客户对企业的信任感也由此产生。网站的服务性体现在一切方便用户浏览和使用网站的栏目和功能设置上。包括:FAQ(常见问题解答)、用户帮助、网站地图等。这是网站需要的常规栏目,但国内中小企业网站对此普遍重视不够。功能方面,产品种类较多的企业需要增加搜索功能,方便用户直接寻找需要的产品或相关资料;很多企业的在线订购实际上只是一个在线询单的表格,如果能结合选择产品的购物车功能,将给客户带来极大的方面。,   联系信息务必详细有效。这一原本简单,容易做到的环节,实际上却被不少公司忽略了。笔者曾有多次根据网站上的电话联系业务的经历。由于电话的部门不明确,联系颇费周折。有的电话数位已升至8位而网站上的电话仍是7位;甚至有些电话号码是空号,或者回复打错电话。诸如此类令人气恼的问题,让客户如何对企业产生信任?有的小公司分部门列出多个电子邮件地址,并且列明工作时段,给客户留下一个印象:该公司很有规模,而且管理明晰、正规。这是聪明的做法。,   当用户在线提交了任何信息——包括注册信息、邮件订阅、意见反馈等等之后,网站通常反馈一条确认信息。除了确认信息是否成功发送,还要注明两点:第一,该信息发布后将在何时获得反馈结果,第二,对用户接下来在网站的活动提供选择,甚至引导。这两点是国内中小企业网站普遍缺乏的。其实,服务精神往往体现在细节处,若能连细微的地方都考虑到,客户会更加信任。有个外贸公司网站提供的产品搜索中,如果搜索不到需要的产品,页面在抱歉提示之后,会增加一个寻找产品的请求表单,让客户发送寻找的产企业官网设计品,并上传产品图片。,   此外,如果网站的信息需要用户注册才能获取,则需要添加有关隐私保护的声明。保证用户在本网的注册信息是安全的,用户的电子邮件地址不会被第三方获取而成为垃圾邮件发送对象。这对于外贸企业网站尤其重要,因为国外用户的隐私保护意识更强,对网站是否具有隐私政策更为重视。而随着垃圾邮件的泛滥,国内用户也开始加强了对于隐私保护的重视。

2022-03-02

中小型企业网站内容更新的四大原则

        对于企业网站优化的体会还是颇多的,特别是对于网站内容建设这一版块,做的多了就有了不少自己的想法,今天我就为大家介绍一下自己的网站内容更新四大原则:原创与伪原创结合,锚文本链接的布局,文章定时定量保障,坚持与执行力。 1、原创与伪原创结合找平衡   最近很多的站长在谈原创,A5上也在谈,我个人认为网站内容的更新并不能一棒子打死一批人,原创也好,不原创也好,都有各自的好处和坏处,我们需要做企业官网设计的是让原创和伪原创相结合,找到这两者的一个平衡点,实现网站内容更新的高效率和高质量。   原创似乎作为大家一直在谈论的话题非常被重视,但是对于很多站长来说原创并不是一件容易的事情,有的站长朋友跟我聊天的时候说宁愿做100个外链也不愿意做一篇原创文章,弄原创要死很多脑细胞,虽然有点夸张,但是也很能反映站长们对原创的“恐惧”,差点就到了谈“原”色变的地步。石家庄网络推广,另外,要想原创,需要更多的是丰富的知识储备,特别是如果是新进入一个行业,你想原创都很难的。,   而伪原创就不一样了,它虽然被一些高手认为是为互联网制造垃圾的最有力帮凶,但是大家还是这么热爱伪原创,因为伪原创来的简单的多。石家庄网络推广,每个行业的知识量都是有限的,我们能做的就是把这些知识翻来覆去的用自己的话说一遍,可能有的人觉得熟悉,就认为是抄袭,其实不是的,就像大家在站长网看到的文章讲的知识大多相同,但是很多都是站长自己对这些知识的理解,这也能被站长网编辑接受,也能被搜索引擎接受。   要想在这两个矛盾的方面找到平衡,其实很简单。石家庄网络推广,我认为这个平衡点应该尽可能的向原创倾斜,毕竟高质量的原创权重高,收录好,所以如果有时间有需要尽可能的给网站做原创的文章,如果没精力也不擅长原创那不妨多做做伪原创,其实没什么大不了,掌握伪原创的增删插改技巧就一定能伪原创一篇高质量的文章。度在自己手里把握,相信大家懂得!   2、锚文本链接的布局   其实很多的站长对于锚文本的作用了解的并不多,只是根据以前的一些经验在懵懂的做,根据我的实战经验发现,大量的锚文本链接会帮助我们的网站关键词显著提升,所以一定要做好锚文本链接。锚文本链接要做好,并不是突然性的做很多锚文本,而是要合理的布局。石家庄网络推广,怎样布局呢?我谈谈我的做法,一般我做的都是小网站,所以网站的关键词顶多4-5个,于是在每篇文章中做上两个锚文本,这样一天更新2-3篇文章就可以全部做到,但网站肯定有一个或者两个主要的关键词,所以每天需要多做这些重企业官网设计点词的锚文本。石家庄网络推广,一般我的布局是:一天3篇文章,做锚文本的时候重点词2个,其他的词尽可能每天一个。还有就是交叉着打乱这些词的组合,让锚文本返回的链接更合理。   3、定时定量的更新   大家都知道搜索引擎要去抓取网络上所有的网页是有很大的负担和工作量的,所以我们一定要培养搜索引擎来抓取我们网站页面的习惯,让他更轻松的来,让他更乐于来,让他更定时的来,这时候我们就需要做好网站内容的定时工作。石家庄网络推广,定量的工作其实是一样的,大家想想看,如果你前100天每天都更新2篇文章,后来由于竞争压力大,不得不多做一些文章,但是很有可能百度就习惯了你之前的更新方式,来之后还是每天抓取两篇文章,这样就对于你来说不利了,所以一定要养成定时定量的更新习惯,尽可能的给网站更新安排在一个固定的时间段,让自己习惯也让搜索引擎习惯。   4、坚持与执行力   这一点其实大家都知道,但是扪心自问能做到的能有多少。这里只和大家谈论两点,一是坚持并不是说我们就埋着头一味的蛮干,坚持要坚持的有目的有技巧,也要善于总结经验教训,让自己的坚持效率得到提高。石家庄网络推广,第二点是执行力,执行力不是一蹴而就的,人天生都有惰性,执行力的强大与否关键就在于我们去执行的这个事情能到达的目标足不足够让自己去最大限度的付出,所以我们在做执行力的时候就一定要给自己一个明确的目的,让自己努力坚持下去。

2022-03-02

中小型企业网站优化策略是什么?

        在这个电子商务蓬勃发展的今天,面对着无数互联网企业在美国纳斯达克成功上市和IPO,面对这一个个亿万百万富翁的不断涌现,同样很多中小企业也在规划着自己的网络拓展之路,他们虽然没有上市的目标但是他们有盈利的压力,有牵制竞争对手的迫切愿望,在传统手段都用尽其及,进入一个旗鼓相当的僵持状态的时候,他们对互联网领域的关注已经从一个关注变成了一个迫切硬需求,而且这样的需求也正在改变着一个个中小企业命运,如何在不增加太多成本的情况下,尽可能获得更多的回报,便是出现在他们面前企业官网设计的最直接的一个问题了,网络营销的范围虽广方法虽多,但是就从资本投入和人才引进的角度来说并不是每个企业都舍得投入那么多真金白银,即使投入高额的营销费用产出比例也将摆在他们面前很头疼的难题,就个人经验来说中小企业不应该盲目的过高的增加在网络营销方面的费用,更不要感时髦不断的尝试新的营销方式和方法,中小企业应该实实在在的把网站优化做好做精做大。   1.发现时机,把握市场   时势造英雄,把握住时代脉搏的人肯定是个了不起的人物,人类的发展进步让我们在后工业时代迎来一个比尔盖茨,然后盖茨却没能够把握住信息化之后的时代脉搏,让一个叫GOOGLE的公司独占了世界互联网世界的鳌头。虽然并不是每个人都有机会去把握时代的脉搏,但是我相信每一个都有机会去关注一个领域,把握住一个属于自己市场,从中实现自己的人生价值,我们感谢百度在自己发财的同时也没有忘记那些想通过网络谋财的人们吧,百度指数提供了一个免费的市场分析,流量分析平台,这些免费的数据对我们去把握网络市场起到了举足轻重的作用。逐词分析汇总流量,再根据个人的实际经验分析转化率和成交量的大概比例。再好好的估算一下自己的自己的腰包有多鼓就行了。   2.选好主词,做好首页   在个人看来seo无非就是一个词两个人,一个词是指“更新”,当然这个更新包含站内和站外的更新,站内是内容站外就是外链了。两个人是指用户和搜索引擎,文章好不好用户说了算,用户觉得好搜索引擎也会觉得好,切忌不要为了讨好后者搞一些人都看不懂的东西放在自己的网站上,做一些竭泽而渔的事情。不管业务有多少,网站主关键词的选择一般要定位到3-6个(要遵循流量最大化的原则进行选择),然后再通过关键词和描述信息辐射长尾关键词。在排名提升方面个人的建议要视网站本身的实际年龄情况进行不同的操作手法,新站先以内容为主外链为辅的方式,做内容的时候不要忘记要通过内链辅助支撑的首页主关键词,外链的更新则要把握更新的节奏和广泛度了,老站要去分析排名不好的具体原因,不过一般老站如果没有排名那多半是外链的问题,只要合理更新外链排名的提升一定是没有问题的,首页的优化对关键词要各个击破,一个个提升选定的关键词。   3.单兵作战,广度优先   强将手下无弱兵,强站底下无弱页。在彻底把首页的关键词的排名稳定后,网站的权重肯定也会有大幅度的提升,这个时候就可以去做栏目页面和分页的关键词排名了,分页继续去抢占小流量主关键词,分页则要慢慢去想那些长尾关键词了,栏目页的优化尽量使用内部优化的方式来操作,充分利用栏目下面底层页面的内部力量就可以很好的提升排名,如果效果不明显则再使用外链的方式经行权重提升,单页面长尾词的优化则要做到精确命中,一个页面最好只承载一个关键词就够了,切忌贪多。   4.它山之石可以攻玉   敌人对手无处不在,狭路相逢勇者胜!当我们在主战场顺利挫败那些电子商务平台、门户网站、和同例行企业网站的时候,我们的确获得了成功,但是长尾关键词的优化的过程中我们会碰地比这些人更强大的一些人,他们可能是百度知道一个问题、百度空间里的一篇文章、百度贴吧里的企业官网设计一个有帖子、甚至是百度百科,这些网站都是百度旗下产品,自身拥有比一般网站高多的权重和信誉度。他们参与排名和展示的机会比任何的网站都要高的多,如何化敌为友,如何很好的利用这些平台给自己的网站做排名和宣传,我想都是每一个中小型企业在网站优化路上的值得深思的一个问题了。

2022-03-02

中小型企业建站常见问题

       如何在这日趋激烈的互联网市场脱颖而出,要的不仅仅是大毅力的坚持,更需要及时的发现问题解决问题。就如建设网站从建站之初到进入成熟期的运营,都会遇到各种不同的“瓶颈”问题。什么是网站瓶颈?制约网站各种阶段发展的问题即网站瓶颈,那么一个网站建设过企业官网设计程中会遇到哪些瓶颈呢?本文做一下内容分析。   一:初期定位瓶颈   网站发展过程中最重要的一个环节,定位模糊不清晰完全涉及到发展空间的大小,石家庄网站建设,影响发展过程中的:网站价值、推广效果、网站流量、盈利模式、可持续发展性。石家庄网站建设,分析市场结合现况定位发展方向清晰有策略的进行下去才可以做到有条不紊。很多站长在定位之初往往只有发展方向而无盈利模式,缺乏思考性,认为只要网站发展有流量就有可以盈利。可以说完全是对自己努力的不负责任,只有想好了如何赚钱才能做到去如何花钱。石家庄网站建设,很多站长为什么有流量也只有单纯的挂广告为生呢,是否值得反省呢?不要等最后等网站进入成熟期了才开始挖掘网站盈利点,才去解开网站发展方向性的瓶颈。   二:网站推广瓶颈   大多网站网站在初步建设完成后站长都忙于上线,时间就是金钱在这个快节奏的社会中容不得做过多的耽误,为了让网站尽快获得足够的曝光度,急于推广网站,来吸引用户群体的注意。石家庄网站建设,然而没有经验的推广,短时间又找不到有效的推广方法。随着时间的流逝,丧失的机会和竞争力也会越来越差。尤其是草根站长而言,网站推广无疑是遇到的一大瓶颈问题。石家庄网站建设,不同网站类型不同行业需要不同来对待善于分析总结,最后再推广不迟。   三:网站流量瓶颈   流量是衡量网站话语权的标准,即使hao123当年仅仅只为一个导航站,然而谁人不知,谁人不晓呢?只因为聚集千万的流量。然而时代一去不返,如今的网站流量发展更是面对诸多的瓶颈制约着。石家庄网站建设,但是仍然有人可以不断的取得成功,突破网站流量的瓶颈。如何取得本质上的突破呢?提高网站流量首先要反问下自己,该做的都做了吗,都做好了吗?勤于总结得失以及整个领域的企业官网设计发展出路,学会思考才能突破网站流量瓶颈问题。   四:网站技术瓶颈   随着网站的逐步步入正轨,面对的机遇的机会越来越多,但是面对的竞争对手也越来越大。石家庄网站建设,网站发展不仅要思路去决定出路,还要靠过硬的技术本领来支撑后援。石家庄网站建设,如果没有过硬的技术支持,那么一个站点的抗干扰能力就显的会非常弱,试问还如何和他人比肩呢?同时技术到位同样会使你的网站减少技术制约,更有利拓展市场进行发展。石家庄网站建设,现在有多少网站又不是靠一些技术来起家的呢?软件捆绑URL,辅助程序的设计……   五:盈利模式瓶颈   这就是前文曾提到的为什么有些站长有流量却没收入。积累了用户,却找不到有效的盈利模式,很多中小站长遇到的问题。网站要发展没有盈利点,首先在生存空间方面就会被大幅度缩水,更何况各方面的投入。石家庄网站建设,探索网站最合适的盈利模式一直都是中小站长乃至一个公司的CEO都是必须面对。如果没有解决办法可以适当借鉴那些同行业成功的盈利模式是什么。   六:可持续发展瓶颈   可持续发展性的网站决定了日后的出路。不要让网站一直处于危险的边缘。举个例子:“前几年的电影展不是很火爆吗?然而弊端就是易侵权,事实证明可持续发展确实受阻。石家庄网站建设,或者说现在的小说站……”发展方向制约网站可持续发展性,其次就是网站本身的不断完善,技术是不是在不断的创新,是不是一直在吸引着新的客户而不是不断的在流失用户。   七:网站价值瓶颈   什么是网站的价值呢?网站的价值即网站知名度的高低。石家庄网站建设,想办法提高网站的曝光度知名度,便是提升网站价值的一种体现。所以说,如何使网企业官网设计站万里丛绿一点红表现出独特的优势,挖掘市场价值的多少便是网站价值的具体表现。

2022-03-02

中小型企业应该把网站建设放在第一位

随着人们对计算机使用的普及,以及网络已进入了WEB2.0时代,虚拟世界的雏形已形成。而公司的传统销售无法满足现时代的需要,这样大部分的公司已开始把销售扩大到网络,而且不断地加大网络营销的投入,其中建立自己官方网站的企业也越来越多。 现在很多人都会认为建立一个网站已经不是难的事了,到源码中心找套好程序,买个域名和空间,调试一下网站就ok了。这样算起来,一个网站花费300-500块钱就可企业官网设计以轻松搞定,建个企业网站真的就如上那么容易吗?其实不然,企业网站就好比企业的一个大门,它代表着企业的身份,所以要么不搞,要做就得做得体面。不然不仅没有提供什么帮助,反而贬低自己企业的身价。这样企业网站就应要把握下面三个基本点: 一.企业网站的定位。企业建官方网站目的就是让庞大网络浏览群体能够快速、方便、专业的了解自己企业产品有关信息,从而能产生购买的欲望。而我们看到的是很多企业网站的设计堆砌,内容空洞、架构混乱、下载困难,不方便用户使用;要么没有丝毫的美感,内容倒是不错,可企业形象却全然不顾,放眼望去——都是花花绿绿的各式各样字体的文字和没经过润色处理的图片。我们知道网络营销的传播方式是一传十,十传百…而这样的企业网站能达到这种效果吗?只有栏目结构清晰、页面简洁美观、内容详尽的网站才能让访客可快速的找到所需要的主题内容,且才能加深访客的印象。 二.企业网站应具有功能。1.即时通讯功能,它可以让我们及时收到客户的反馈信息且当场处理客户的意见;2.论坛交流功能,不但可以很好地收集跟踪客户的相关意见建议,而且给客户心理埋下了一颗种子,从而能达到长期合作的目地;3. 资料下载功能,让客户企业官网设计能方便且详细的了解相关产品信息,也为销售自己产品多提供了一点法码;4.在线订单功能,让客户知道企业产品可以通过线上销售,也为一些急需和不方便(相距远)的客户提供了方便。 三.企业网站更应注重维护。根据中小企业自身小而精的特点,为切合其自身发展要求,企业需要的是功能实用、简单精美、管理操作便捷且服务全面的网站。这样网站技术相关的问题可以由石家庄网站制作公司协助解决,而网站维护需要我们及时的更新以及解决客户的留言。 企业建设自己的网站说易不易啦,如果是说随便搞个网站模块拿来用,这确实不难。但企业的官方网站是不能随便的,可以说它代表的是企业形象。我们可以听到很多人都在抱怨自己企业网站没有什么人访问,据统计确实是有很多企业官方网站是处于瘫痪状态。 而功欲善其事,必先利其器。只有开始把企业网站建设好,才能方便以后的网站推广。可以说网站营销过程中,网站建设才是根本,只有固其根才能在取得同等的推广效果的情况下。

2022-03-02

中小企业网站建设须知问题

我们都知道,在中国中小企业占到全国工业企业的97%以上,是中国的经济命脉。在今天竞争激烈的市场环境下,许多中小型企业都在追求高效的管理与沟通方法,发展跨地区、跨国业务,促进客户服务,增强企业的市场竞争力。特别在当今信息化的现代社会,企业的运作模式也发生了根本性变化。 企业网站建设可以提高企业运作效率的做法越来越普及。所以近年来,许多中小型企业都建立了自己的网络,但是,由于许多中小企业的决策者对网络的应用和管理,在认识上存有一定的局限,以及受到现有企业条件和信息技术力量的局限,往往会在用网,尤其是在如何管理好企业的网络、挖掘和整合企业网络资源优势、为企业发展核心业务服务等诸多方面,还存有许多不尽如人意的地方,致使不少中小企业的网络系统,从建立网络,到应用网络,直至管理网络,都缺乏一个科学性、有序化和规范化的发展态势,甚至直接影响乃至制约着企业核心业务的持续发展。  既然这么多中小企业在网络的实施建设过程中存在着不少的问题,画册排版而这些问题的存在和激化又影响了整个企业网络应用系统的发展,故此今天我们就来清晰的认识这些难点问题和盲区,希望企业用户能避开误区和陷阱,不断的改善和发展,最终为企业带来效益。   (1)对产品和技术不熟悉  部分的中小企业决策层在决定组建企业网络的时候,多是对网络一知半解甚至一无所知,同时企业里面又缺乏专业技术人员,这样就会对整个企业网络建设需要考虑的重点缺乏把握能力。不过我们要知道,尽管中小型企业网络建设项目规模不大,但技术的复杂性和施工的难度并不小,正所谓“麻雀虽小,五脏俱全”,综合布线、网络设备、防火墙、病毒防护软件等一个不拉下。所以这个时候,我们的企业就不要拍脑袋想当然的就去行动了,一来可以聘请专业技术人员加入公司来主持网络的搭建,二则可以考虑一下网络厂商对企业精心推出的解决方案,目前,3COM、思科、北电、华为、AVAYA、联想以及众多的网络厂商都针对中小企业推出整套网络解决方案,我们可以对比选择适合我们企业自己的。  当然,无论是采取哪种方式来建设网络,在选择方案之前,企业都需要根据自己的需求合理评估网络性能。以网络需求决定选用哪种档次的网络设备。其次要根据建网和网络升级的资金情况充分调研当今网络技术和网络产品的先进性和成熟性,以及相应网络产品能支持什么样的应用服务。总之,企业要根据实际需求和可能选择相关性能的网络产品和网络技术,绝不可为了节省成本而随便选择一个低成本方案或为了贪图简便而选择已经陈旧甚至面临淘汰的设备。当然,也不要片面追求高档网络产品一步到位,浪费不必要的投资,因为我们企业网络的性能应更多地通过对网络结构的合理优化调整、加强网络管理来改善,以及日后针对需求的发展不断地对已有设施进行升级扩展。  在现实中,由于中小企业既缺乏专业人员,又缺乏对信息化市场和产品的深入了解,项目初期对自身需求难以明确,只好由系统集成商主导企业进行IT体系架构建设方面的需求分析。系统集成商出于各方面的原因,往往很少考虑企业现有的设备和网络,极力向企业推销自己代理的产品,在前期对于企业的需求百般迎合,而在实施过程中,在提出诸多变更要求,以求减小施工难度,缩短施工周期,尽快回款,从而导致了企业网络建设出来的效果不理想。针对这个现象,企业应多邀请几个具有相应资质的集成商为企业做建议性方案,明确所需设备的品牌、型号,还要说明详细配置,所有材料和设备的保修期等均应明确,对进口产品还应要求投标商提供报关单。再组织评标小组对投标书进行评比,选择合适的中标集成商。建设完成以后,要严格按照深化设计形成的实施计划来控制进度、检验质量和验收。   (2)缺乏明确的管理认识  网络系统搭建起来了,很多中小企业接下来的做法就会去招聘一个网管回来管理。做过这些中小企业网管的朋友都知道,这些中小企业的网络混乱无序,特别是员工电脑技术、互联网知识较为薄弱的中小企业则更为普遍和严重。做这些企业的网络管理人员就等于当上企业网络的救火队员,绝对不是网络的管理者,整天被员工们上不了网、电脑中毒、IP地址冲突等小事缠着,根本没有时间来规划和优化整个企业网络。这折射出怎样的一个问题点呢?主要是企业网管系统建设思路不清晰、没有明确的目的。笔者认为,要想做好企业的网络管理工作,网管员要从参与企业的网络管理系统的建设工作入手,而不该是半路出家参与进来。  建设了网络系统就需要进行日常的管理,就要有一套管理方案。企业网络管理的主要目的是为了提高网络可用性、改进网络性能、减少和控制网络费用以及增强网络安全性等。而且网络管理平台的建设要注意与企业业务需求的结合,要根据应用环境和网络对业务流程,以及用户需求的端到端关联关系,来管理网络及其所有设备。在实践中,网络管理的维护成本是中小企业建网时考虑较少的问题,他们建网时关心的焦点在于初步的投入是多少,对切实能够减少后期网络管理维护的网管系统没有作综合考虑。从网络的管理维护成本来看,主要来自于人员费用,即使全网设备均支持标准的SNMP网络管理,对于故障点定位、设备配置、设备更换也需要经常到现场进行维护,对维护人员的素质、数量要求都比较高,使得人员费用高居不下。    所以,对于企业网用户来讲,关注对网络的稳定运行至关重要的网络管理与维护系统是很重要的。而在日常的管理中,部分中小企业或许会比较注重硬件设备的管理,但忽视了整个环境中运行的软件管理系统,这实际上也是一个盲点。一套简单方便、维护成本低的网管软件也是相当必需的。其实际的功能需求主要有两个方面:一方面是对全网故障准确定位、增强可维护性的功能,准确定位故障点可以大大提高工作效率,比如端口环回、移动告警等功能,都可以让网管员迅速、准确的对故障进行定位与解决;另一方面是降低网管员素质要求、节省成本的功能,如集群管理、分布式权限管理、批量配置、自动配置下载等。幸好主流网络设备厂商基本都提供以上功能,只要选择对了就基本可以解决问题。     (3)网络安全问题亟待解决     网络建设起来了,也有人管理了,很多企业就以为万事无忧了。如果这时候网络管理人员提出升级或者增加一些网络安全设备的时候,他们就会不屑一顾、不重视。老实说,这是我国中小型企业的通病,因为他们资金预算有限,所以基本上只注重有直接利益回报的投资项目,对于网络安全这种看不到实在回馈的资金投入方式普遍表现出不积极态度。另外,企业经营者对于安全问题经常会抱有侥幸的心理,以为有专门的管理人员就OK了。殊不知,他们公司的网管常常为了应付五花八门的病毒而疲于奔命,而且还要时刻提防着黑客的恶意攻击,尽管在电脑上已经安装了一大堆形式各样的杀毒软件、防火墙,但总是那么不堪一击,更难为情的是,网管面对着公司员工不断抱怨网络时断时续、忽上忽下时,却显得无能为力。  我们都要清楚一点,随着Internet的迅速普及,全球范围内的计算机网络病毒、操作系统漏洞、垃圾邮件等网络安全问题也层出不穷,君不见,灰鸽子、熊猫烧香等各种各样病毒的侵略和黑客对企业网络的恶意攻击、泄露企业信息等问题让企业头痛不已。在这个动荡的网络环境形势下,黑客的攻击手段在不断更新,但安全工具的更新速度太慢,绝大多数情况需要人为参与才能发现以前未知的安全问题,这就使得它们对新出现的安全问题总是反应太慢,因此黑客总是可以找到漏洞进行攻击,真可谓网络如江湖,到处暗藏着杀机,稍不小心就会中招。  目前,互联网环境虽然对企业网络的安全性提出画册排版了更高要求,但企业的网络安全是一个系统工程,不能仅仅依靠防火墙等单个系统,而需要全面考虑系统的安全需求,将密码技术等多种安全技术结合在一起,形成一个高效、通用、安全的网络系统。所以,企业在组建网络时要摆正网络安全的态度,要重视策略,加强防御抵抗能力。企业信息是企业生存发展最重要的资源之一,其机密性和安全性都是企业的金钱和生命,巩固企业网络安全迫在眉睫。   (4)小结  对于中小企业来说,拥有一个好的企业网络平台,互联网延伸到那里,市场就能扩展到那里。所以我们企业的决策层在网络建设的时候必须仔细考虑以上提到的选择方案、注重管理,重视安全等几个方面的问题,这样才能建设一个出色的网络系统,才能随时保证网络正常运行,才能不断发展完善网络平台,才能凭借便捷网络信息服务频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,或及时地答复客户的咨询,从而发现更多的目标顾客群,获得新的商业机会。 ,   (1)对产品和技术不熟悉  部分的中小企业决策层在决定组建企业网络的时候,多是对网络一知半解甚至一无所知,同时企业里面又缺乏专业技术人员,这样就会对整个企业网络建设需要考虑的重点缺乏把握能力。不过我们要知道,尽管中小型企业网络建设项目规模不大,但技术的复杂性和施工的难度并不小,正所谓“麻雀虽小,五脏俱全”,综合布线、网络设备、防火墙、病毒防护软件等一个不拉下。所以这个时候,我们的企业就不要拍脑袋想当然的就去行动了,一来可以聘请专业技术人员加入公司来主持网络的搭建,二则可以考虑一下网络厂商对企业精心推出的解决方案,目前,3COM、思科、北电、华为、AVAYA、联想以及众多的网络厂商都针对中小企业推出整套网络解决方案,我们可以对比选择适合我们企业自己的。  当然,无论是采取哪种方式来建设网络,在选择方案之前,企业都需要根据自己的需求合理评估网络性能。以网络需求决定选用哪种档次的网络设备。其次要根据建网和网络升级的资金情况充分调研当今网络技术和网络产品的先进性和成熟性,以及相应网络产品能支持什么样的应用服务。总之,企业要根据实际需求和可能选择相关性能的网络产品和网络技术,绝不可为了节省成本而随便选择一个低成本方案或为了贪图简便而选择已经陈旧甚至面临淘汰的设备。当然,也不要片面追求高档网络产品一步到位,浪费不必要的投资,因为我们企业网络的性能应更多地通过对网络结构的合理优化调整、加强网络管理来改善,以及日后针对需求的发展不断地对已有设施进行升级扩展。  在现实中,由于中小企业既缺乏专业人员,又缺乏对信息化市场和产品的深入了解,项目初期对自身需求难以明确,只好由系统集成商主导企业进行IT体系架构建设方面的需求分析。系统集成商出于各方面的原因,往往很少考虑企业现有的设备和网络,极力向企业推销自己代理的产品,在前期对于企业的需求百般迎合,而在实施过程中,在提出诸多变更要求,以求减小施工难度,缩短施工周期,尽快回款,从而导致了企业网络建设出来的效果不理想。针对这个现象,企业应多邀请几个具有相应资质的集成商为企业做建议性方案,明确所需设备的品牌、型号,还要说明详细配置,所有材料和设备的保修期等均应明确,对进口产品还应要求投标商提供报关单。再组织评标小组对投标书进行评比,选择合适的中标集成商。建设完成以后,要严格按照深化设计形成的实施计划来控制进度、检验质量和验收。,   (2)缺乏明确的管理认识  网络系统搭建起来了,很多中小企业接下来的做法就会去招聘一个网管回来管理。做过这些中小企业网管的朋友都知道,这些中小企业的网络混乱无序,特别是员工电脑技术、互联网知识较为薄弱的中小企业则更为普遍和严重。做这些企业的网络管理人员就等于当上企业网络的救火队员,绝对不是网络的管理者,整天被员工们上不了网、电脑中毒、IP地址冲突等小事缠着,根本没有时间来规划和优化整个企业网络。这折射出怎样的一个问题点呢?主要是企业网管系统建设思路不清晰、没有明确的目的。笔者认为,要想做好企业的网络管理工作,网管员要从参与企业的网络管理系统的建设工作入手,而不该是半路出家参与进来。  建设了网络系统就需要进行日常的管理,就要有一套管理方案。企业网络管理的主要目的是为了提高网络可用性、改进网络性能、减少和控制网络费用以及增强网络安全性等。而且网络管理平台的建设要注意与企业业务需求的结合,要根据应用环境和网络对业务流程,以及用户需求的端到端关联关系,来管理网络及其所有设备。在实践中,网络管理的维护成本是中小企业建网时考虑较少的问题,他们建网时关心的焦点在于初步的投入是多少,对切实能够减少后期网络管理维护的网管系统没有作综合考虑。从网络的管理维护成本来看,主要来自于人员费用,即使全网设备均支持标准的SNMP网络管理,对于故障点定位、设备配置、设备更换也需要经常到现场进行维护,对维护人员的素质、数量要求都比较高,使得人员费用高居不下。    所以,对于企业网用户来讲,关注对网络的稳定运行至关重要的网络管理与维护系统是很重要的。而在日常的管理中,部分中小企业或许会比较注重硬件设备的管理,但忽视了整个环境中运行的软件管理系统,这实际上也是一个盲点。一套简单方便、维护成本低的网管软件也是相当必需的。其实际的功能需求主要有两个方面:一方面是对全网故障准确定位、增强可维护性的功能,准确定位故障点可以大大提高工作效率,比如端口环回、移动告警等功能,都可以让网管员迅速、准确的对故障进行定位与解决;另一方面是降低网管员素质要求、节省成本的功能,如集群管理、分布式权限管理、批量配置、自动配置下载等。幸好主流网络设备厂商基本都提供以上功能,只要选择对了就基本可以解决问题。,     (3)网络安全问题亟待解决,     网络建设起来了,也有人管理了,很多企业就以为万事无忧了。如果这时候网络管理人员提出升级或者增加一些网络安全设备的时候,他们就会不屑一顾、不重视。老实说,这是我国中小型企业的通病,因为他们资金预算有限,所以基本上只注重有直接利益回报的投资项目,对于网络安全这种看不到实在回馈的资金投入方式普遍表现出不积极态度。另外,企业经营者对于安全问题经常会抱有侥幸的心理,以为有专门的管理人员就OK了。殊不知,他们公司的网管常常为了应付五花八门的病毒而疲于奔命,而且还要时刻提防着黑客的恶意攻击,尽管在电脑上已经安装了一大堆形式各样的杀毒软件、防火墙,但总是那么不堪一击,更难为情的是,网管面对着公司员工不断抱怨网络时断时续、忽上忽下时,却显得无能为力。  我们都要清楚一点,随着Internet的迅速普及,全球范围内的计算机网络病毒、操作系统漏洞、垃圾邮件等网络安全问题也层出不穷,君不见,灰鸽子、熊猫烧香等各种各样病毒的侵略和黑客对企业网络的恶意攻击、泄露企业信息等问题让企业头痛不已。在这个动荡的网络环境形势下,黑客的攻击手段在不断更新,但安全工具的更新速度太慢,绝大多数情况需要人为参与才能发现以前未知的安全问题,这就使得它们对新出现的安全问题总是反应太慢,因此黑客总是可以找到漏洞进行攻击,真可谓网络如江湖,到处暗藏着杀机,稍不小心就会中招。  目前,互联网环境虽然对企业网络的安全性提出画册排版了更高要求,但企业的网络安全是一个系统工程,不能仅仅依靠防火墙等单个系统,而需要全面考虑系统的安全需求,将密码技术等多种安全技术结合在一起,形成一个高效、通用、安全的网络系统。所以,企业在组建网络时要摆正网络安全的态度,要重视策略,加强防御抵抗能力。企业信息是企业生存发展最重要的资源之一,其机密性和安全性都是企业的金钱和生命,巩固企业网络安全迫在眉睫。,   (4)小结  对于中小企业来说,拥有一个好的企业网络平台,互联网延伸到那里,市场就能扩展到那里。所以我们企业的决策层在网络建设的时候必须仔细考虑以上提到的选择方案、注重管理,重视安全等几个方面的问题,这样才能建设一个出色的网络系统,才能随时保证网络正常运行,才能不断发展完善网络平台,才能凭借便捷网络信息服务频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,或及时地答复客户的咨询,从而发现更多的目标顾客群,获得新的商业机会。

2022-03-02

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